このページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用許可を設定の上、ご利用して下さい。
高岡市のデジタル化に関するアンケート
このアンケートは、デジタル化を進めるにあたり、市が提供するサービスへや今後のご期待などを把握することを目的に実施するものです。デジタルサービスをより良いものにするため、ご協力をお願いします。
※
印は必須項目です。必ずご記入ください。
文字を変換するときに、
環境依存文字とは、電子的に扱う文字データのうち、利用するパソコンやスマートフォン等の環境によって文字化けや全く表示できなくなるものをいいます。
代表的な例としては、以下の通りです。
丸囲みの数字(①,②)
ローマ数字(Ⅰ,ⅰ)
単位等(㎝,㎏,㌢,㌔)
旧漢字(髙,﨑)
環境依存文字は使用することはできませんので、ご注意ください。
ブラウザの「戻る」「更新」ボタンを使用すると正しく処理できませんので、使用しないでください。
60分間通信がない(ページ移動がない)場合、タイムアウトとなり入力内容が破棄されます。 ご記入に時間がかかる場合は一時保存をご利用ください。
以下のエラーがあります。
×
【1】
お住まいの地区(中学校区)
※
高陵校区
高岡西部校区
南星校区
志貴野校区
芳野校区
伏木校区
国吉校区
牧野校区
五位校区
戸出校区
中田校区
福岡校区
高岡市外
【2】
性別
※
性別
男性
女性
回答しない
【3】
年代
※
年代
20代未満
20代
30代
40代
50代
60代
70代以上
【4】
市役所や支所などに行く頻度
※
市役所や支所などに行く頻度
月1回以上
数か月に1回程度
年に1回程度
ほとんど行かない
デジタルサービスの利用状況等について
【5】
マイナンバーカードを使ってどのようなサービスを利用したことがありますか
※
(9個まで選択可能)
マイナンバーカードを使ってどのようなサービスを利用したことがありますか
マイナポータル(医療費や所得の閲覧等)
証明書のコンビニ交付サービス
健康保険証
マイナ免許証
確定申告
ぴったりサービス(電子申請)
ふるさと納税ワンストップサービス
市立図書館での図書の貸出
利用したことはない
その他(自由記述)
【6】
普段よく利用しているSNSは何ですか
※
(8個まで選択可能)
普段よく利用しているSNSは何ですか
LINE
X
YouTube
Facebook
Instagram
TikTok
note
SNSは利用していない
その他(自由記述)
【7】
民間サービス等で便利だと感じる機能は何ですか
※
(7個まで選択可能)
民間サービス等で便利だと感じる機能は何ですか
オンラインで手続きが完結する
手続きの進捗がわかる
キャッシュレス決済
SNSで手軽に情報が入手できる
複数のサービスで情報の連携がある
スマホアプリから必要な時に通知が来る
特に便利だと感じたことはない
その他(自由記述)
【8】
デジタル化が進むことで不安に思うことや課題だと感じることは何ですか
※
(7個まで選択可能)
デジタル化が進むことで不安に思うことや課題だと感じることは何ですか
個人情報の漏洩やプライバシー保護
サイバーセキュリティ
情報格差の拡大
対面サービスの縮小
通信機器や通信費の経済的な負担
システム不具合によるサービスの停止
特にない
その他(自由記述)
市が提供するデジタルサービス等について
【9】
市で提供している、または導入を支援をしているデジタルサービスのうち、知っているものを選んでください(
※
(8個まで選択可能)
市で提供している、または導入を支援をしているデジタルサービスのうち、知っているものを選んでください(
AIチャットボット(HPのAIによる自動応答)
デジマップ@たかおか(地図情報サービス)
高岡市公式LINE
たかおか電子図書館
TAKAOKAアプリ
富山県公共施設予約システム
迷わない!待たない!窓口案内・予約サービス
結ネット(電子回覧板アプリ)
どれも知らない
【10】
その内、利用したことがあるサービスを選んでください
※
(8個まで選択可能)
その内、利用したことがあるサービスを選んでください
AIチャットボット(HPのAIによる自動応答)
デジマップ@たかおか(地図情報サービス)
高岡市公式LINE
たかおか電子図書館
TAKAOKAアプリ
富山県公共施設予約システム
迷わない!待たない!窓口案内・予約サービス
結ネット(電子回覧板アプリ)
どれも利用したことはない
【11】
市のデジタルサービスで「便利になった」と思いますか
※
市のデジタルサービスで「便利になった」と思いますか
とてもそう思う
ある程度そう思う
そう思わない
全くそう思わない
わからない
【12】
今後、利用したいサービスを選んでください
※
(9個まで選択可能)
今後、利用したいサービスを選んでください
AIチャットボット(HPのAIによる自動応答)
デジマップ@たかおか(地図情報サービス)
高岡市公式LINE
たかおか電子図書館
TAKAOKAアプリ
富山県公共施設予約システム
迷わない!待たない!窓口案内・予約サービス
結ネット(電子回覧板アプリ)
どれも利用したくない
その他(自由記述)
市のデジタル化についてのご意見等
【13】
高岡市のデジタル化は進んでいると思いますか
※
高岡市のデジタル化は進んでいると思いますか
進んでいる
どちらかと言えば進んでいる
どちらかと言えば遅れている
遅れている
わからない
【14】
遅れていると思う主な理由は何ですか
※
(3個まで選択可能)
遅れていると思う主な理由は何ですか
手続きや必要な情報を得るために来庁する必要がある
紙での申請が必要(オンラインで完結しない)
決済手段が不便(クレジットカードやQR決済が使えない)
SNSの活用などデジタルでの情報発信が不十分
デジタルサービスの周知不足
Free Wi-Fiスポットの不足
デジタルデバイド(情報格差)対策が不十分
その他(自由記述)
【15】
今後、特にデジタル化を推進してほしい分野を選んでください
※
(3個まで選択可能)
今後、特にデジタル化を推進してほしい分野を選んでください
防災
子育て
教育
公共交通
文化・スポーツ
観光・イベント
福祉・介護
医療
産業・商業
ごみ・環境
庁内窓口
その他(自由記述)
【16】
デジタル化が進むことで、特にどのようなことを期待しますか
※
(3個まで選択可能)
デジタル化が進むことで、特にどのようなことを期待しますか
各種手続きやイベント申込等がオンラインで完結する
紙の申請書・通知がなくなる
キャッシュレス決済ができる
SNS等で情報が簡単に得られる
オープンデータがより充実する
Free Wi-Fiスポットが増加する
デジタルデバイド(情報格差)の解消
マイナンバーカードの利用範囲が拡大する
その他(自由記述)
【17】
あなたは市の情報をどこで入手していますか
※
(10個まで選択可能)
あなたは市の情報をどこで入手していますか
市ホームページ
広報誌(市民と市政)
市公式LINE
市公式X
市公式Facebook
市公式Instagram
市公式YouTube
市公式TikTok
テレビ・ラジオ
その他(自由記述)
その他
【18】
その他何かご意見があれば自由に記載してください
(9999文字まで)
一時保存
確 認
▲ページ上部へ
お問い合わせ先
部署名
市長政策部情報政策課
電話番号
0766-20-1238
メールアドレス
joho@city.takaoka.lg.jp
富山県電子申請サービス